近日，受冷空气影响，安阳市出现雨雪、低温天气，对人民群众日常出行、企业生产经营、农作物生长等带来不利影响。
2月5日，大河财立方记者了解到，为切实做好极端天气保险服务工作，国家金融监督管理总局安阳监管分局向辖内机构下发《关于做好应对极端低温天气服务工作的通知》，指导保险业有效发挥保险保障社会民生和风险减量功能，做好雨雪天气保险保障工作。
及时组织部署，强化责任落实。要求各保险公司牢固树立“人民至上、生命至上”的理念，坚决守住人民群众生命安全的底线。建立并完善相关应急预案，落实责任部门和人员，提高对各类极端天气事件的防范和应对能力，确保保险服务组织到位、措施得力、责任到人，充分发挥保险业在灾害预防和救助中的积极作用。
加强监测预警，及时提示风险。要求各保险公司密切关注灾害性天气预警预报信息，做好防灾防损知识宣传教育工作，通过短信、公众号、视频号等多种渠道向消费者发送风险提示信息，提醒消费者做好应对措施。
加强事前预防，做好防灾减损。督促各财产险公司应积极开展保险标的风险排查、防灾防损工作，提示承保企业提前做好应急物资储备、设备检修工作。督促各农险承保公司应加大灾害预防宣传力度，指导农户及时完善农业设施、加固蔬果大棚，加大各类作物防寒保温措施，确保作物不受损不受冻，做好猪、牛等禽畜养殖场防寒保温，提前做好防寒防冻措施。要求各人身险公司要提升服务意识，提醒消费者做好极端天气人身意外等风险防范，切实保障人身安全。
提高理赔质效，提升保障水平。要求各保险公司要强化大局意识和责任担当，统筹调配人力物力财力，确保发生灾害事故后，能够第一时间组织人力查勘定损，提高理赔效率，提升保险服务的便捷性和可得性。
做好应急应对，畅通沟通机制。要求各保险公司要按照保险业突发事件应急预案的相关要求和规定，做好应急响应及重大事件上报工作。因极端天气造成人民群众人身和财产重大损失时，及时将情况向地方政府相关部门及监管部门报告，并全力配合相关部门做好紧急救援和应急处置工作。
国家金融监督管理总局安阳监管分局相关负责人表示，将持续督促全市保险行业履行社会职责，将保障人民群众生命财产安全放在首要位置，坚持以人民为中心，多措并举做好保险服务工作，切实发挥保险保障社会民生和风险减量工作，真真切切为群众分忧解难。
